Strumenti Utente

Strumenti Sito


ordini

Differenze

Queste sono le differenze tra la revisione selezionata e la versione attuale della pagina.

Link a questa pagina di confronto

Both sides previous revision Revisione precedente
Prossima revisione
Revisione precedente
ordini [2015/04/02 10:32]
admin
ordini [2015/04/03 11:28] (versione attuale)
admin
Linea 7: Linea 7:
  
  ​E'​ possibile cancellare un ordine e ottenere rimborso solo se l'​ordine non è stato evaso o è in corso di evasione.  ​E'​ possibile cancellare un ordine e ottenere rimborso solo se l'​ordine non è stato evaso o è in corso di evasione.
 +
 +===== Reclami =====
 + ​E'​ possibile presentare un reclamo entro 48h dal ricevimento della merce scrivendo una email a info@undesktop.it e indicando la fattura, il bene oggetto del reclamo e il difetto riscontrato.
 +
 + Entro 24h riceverete risposta e l'​eventuale procedura di rientro.
 +
 + ​Esistendo una versione demo che permette di testare gratuitamente i software per 14 gg, non si accettano reclami o resi per le licenze software.
 +
 +===== Posso acquistare sul sito www.thinstuff.com?​ =====
 +Ho visto che posso acquistare il prodotto via internet sul sito thinstuff.com pagando con carta di credito, che differenza c'è dall'​acquistarlo attraverso UnDesktop o un suo rivenditore?​
 +
 +L'​acquisto sul sito thinstuff.com è riservato a quei clienti di paesi dove non c'è la distribuzione autorizzata,​ in cui non c'è smercio ed assistenza e non c'è bisogno di fattura fiscale.
 +
 +In Italia UnDesktop è il **distributore ufficiale ed unico** dei software ThinStuff, acquistando presso di noi avrete:
 +  * il riconoscimento della licenza come valida sul territorio, anche nei confronti di terzi
 +  * il supporto tecnico telefonico e via email sul prodotto in italiano
 +  * la garanzia e la possibilità di estenderla ​
 +  * la regolare fattura valida a fini fiscali
 +  * la possibilità di pagare con carta di credito, paypal e bonifico bancario
 +  * se sei lavori nell'​informatica,​ la possibilità di **diventare rivenditore** con un interessante sconto sul prezzo di acquisto
 +
 +Per avere una consulenza, un supporto tecnico in loco e una persona fisica con cui dialogare, ti consigliamo di rivolgerti ad un [[http://​www.undesktop.it/​it/​html/​elenco_rivenditori.html|rivenditore autorizzato]]
 +==== Ho acquistato per errore dal sito thinstuff.com ====
 +Puoi regolarizzare la tua licenza (solo per la parte di supporto, non per la fattura) inviandoci una mail a [[supporto@undesktop.it]]
 +
ordini.1427963543.txt.gz · Ultima modifica: 2015/04/02 10:32 da admin