Gli ordini vengono evasi in orario d'ufficio entro 4h per gli ordini con pagamento carta di credito e entro 8h dal ricevimento del bonifico per gli ordini pagati con bonifico

Per cancellare un ordine è sufficiente scrivere una email a info@undesktop.it specificando il numero d'ordine da annullare; l'ordine verrà cancellato entro 4h lavorative e l'eventuale importo pagato riaccreditato.

E' possibile cancellare un ordine e ottenere rimborso solo se l'ordine non è stato evaso o è in corso di evasione.

E' possibile presentare un reclamo entro 48h dal ricevimento della merce scrivendo una email a info@undesktop.it e indicando la fattura, il bene oggetto del reclamo e il difetto riscontrato.

Entro 24h riceverete risposta e l'eventuale procedura di rientro.

Non si accettano reclami o resi per le licenze software.