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| Linea 1: | Linea 1: | ||
| ====== A chi posso rivolgermi per il supporto tecnico? ====== | ====== A chi posso rivolgermi per il supporto tecnico? ====== | ||
| - | ===== Sui prodotti Thinstuff allo 800 978 465 ===== | + | ===== Per telefono o per email ===== |
| - | Se avete acquistato attraverso un rivenditore potete trovare i riferimenti su come contattarlo al lin [[http://www.undesktop.it/it/html/elenco_rivenditori.html]] | + | Se avete acquistato attraverso un rivenditore potete trovare i riferimenti su |
| + | * [[http://www.undesktop.it/it/html/elenco_rivenditori.html|come contattare un riveditore]] | ||
| - | Se avete acquistato direttamente dal nostro sito www.undesktop.it potete chiamare per assistenza il | + | Se avete acquistato direttamente da questo sito potete chiamare per assistenza il |
| * numero verde 800 978 465 | * numero verde 800 978 465 | ||
| * dal lunedì al venerdi | * dal lunedì al venerdi | ||
| Linea 10: | Linea 11: | ||
| o scrivere una email a [[supporto@undesktop.it]] | o scrivere una email a [[supporto@undesktop.it]] | ||
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| + | ===== Se il periodo di supporto è terminato ===== | ||
| + | Ogni prodotto licenza software o hardware ha un [[periodo di supporto]] e garanzia; terminato tale periodo è possibile [[http://www.undesktop.it/it/html/prodotti.html|estendere il supporto]] acquistandolo online o [[http://www.undesktop.it/it/html/prodotti.html|richiedere una assistenza spot]] | ||
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| + | ====== Potete installare voi il programma? ====== | ||
| + | ===== Non effettuiamo teleassistenze ===== | ||
| + | Non possiamo effettuare teleassistenza per l'installazione del programma o il supporto remoto. L'assistenza è esclusivamente sui prodotti sotto supporto tecnico, per telefono o per email. | ||
| + | |||
| + | Per un assistenza diretta sul computer è necessario rivolgersi al proprio tecnico di fiducia o ad un rivenditore. | ||
| + | ===== Trova il rivenditore ===== | ||
| + | Puoi trovare installatori, consulenti e tecnici che intervengono presso di te sul nostro [[http://www.undesktop.it/it/html/elenco_rivenditori.html|elenco rivenditori]] | ||
supporto_tecnico.1428040082.txt.gz · Ultima modifica: 2015/04/03 07:48 da admin