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Indice
A chi viene intestata la licenza?
La licenza è sempre intestata a chi fa l'acquisto
Nel caso di un rivenditore la licenza è intestata a questi, che ha diritto di rivenderla al cliente finale.
Il supporto viene fornito solo all'intestatario della licenza
Se ci viene richiesto il supporto tecnico su una licenza questo viene fornito solo all'intestatario della licenza.
La licenza è legata all'hardware del computer
Una volta attivata la licenza è legata indossolubilmente all'hardware del singolo computer server.
La licenza è una e una sola per il computer server
Si deve acquistare una licenza solo per il computer che andrà a fare da server; non sono necessarie licenze per i computer o terminali che si collegano al server. A differenza del Microsoft Terminal Services non sono necessarie le cosidette CAL
Se cambio computer devo acquistare una nuova licenza?
No, ma è necessario in questo caso richiedere la riattivazione per il nuovo hardware, attraverso l'area personale sul sito www.undesktop.it.
Il periodo di supporto è terminato
Se il periodo di supporto per la licenza acquistata è terminato, è necessario acquistare un estensione del supporto o un assistenza spot.